Es nombrada, por cuarto año consecutivo, como la mejor SUV básica en el estudio de calidad y confiabilidad de J.D. Power
Hyundai Creta, la SUV con mayor comercialización de la marca fue nombrada, por cuarto año consecutivo, como la mejor de su categoría en cuanto a calidad y confianza según J.D Power, líder global en el conocimiento del consumidor y en servicios de consultoría, así como de análisis de información.
El estudio se realiza desde hace ocho años y mide los problemas experimentados por los propietarios originales de vehículos en México con 12 a 36 meses de pertenencia; este examina 177 problemas clasificados en ocho categorías como: exterior, experiencia de manejo, funciones, controles, pantallas (FCD), audio, comunicación, entretenimiento y navegación (ACEN); asientos, calefacción y enfriamiento (HVAC); interiores, motor y transmisión.