Desde 2023, las tapas de los bidones de aceite llevan códigos QR que sirven para la trazabilidad de los artículos. Gracias a los números de lote unívocos, se ha podido rastrear el origen. Desde mediados de mayo, estos códigos QR se han sustituido por una versión optimizada y no copiable con un marco verde. Todos los aceites lo tienen.
El nuevo código QR permite comprobar digitalmente en tiempo real: Basta con un breve escaneo para que los clientes sepan si el aceite es un auténtico producto LIQUI MOLY. Además, obtendrá más información sobre el producto y su aplicación. Si se detectan discrepancias durante el escaneo, se redirigirá a la aplicación de autenticación. Después de volver a escanear el código, se verifica claramente si es original o falso. Si se detecta una falsificación, el usuario accede a un formulario de contacto a través del cual puede denunciar la falsificación y la empresa puede tomar las medidas correspondientes. Una página de aterrizaje especialmente diseñada en el sitio web de LIQUI MOLY explica en detalle el nuevo procedimiento de comprobación.
«Al igual que todos los fabricantes de lubricantes, nos enfrentamos en todo el mundo a falsificaciones de productos, contra las que, siempre que sea posible, tomamos medidas legales. La calidad de nuestros aceites los convierte en un blanco predilecto. Las falsificaciones causan pérdidas económicas, socavan la confianza de los clientes, a veces provocan daños en el motor e incluso pueden poner en peligro la salud de los usuarios», afirma Marco Esser, director de marketing de LIQUI MOLY. «Queremos enfrentarlo de forma activa. La nueva comprobación digital en tiempo real sirve para contener las falsificaciones, pero también para ofrecer seguridad a nuestros clientes comerciales y privados. Deben estar seguros de que: Donde LIQUI MOLY está presente, la calidad probada de LIQUI MOLY también lo está».